A ferramenta é igual pros dois. O resultado não é.
Por Edson Gatto · · 5 min de leitura
Pensa numa pessoa que abriu um negócio igual ao seu há dois anos. Alguém que você conhece de nome, ou já viu de longe.
Agora responde: que ferramenta de IA essa pessoa usa?
Provavelmente a mesma que você. ChatGPT ou Gemini. Talvez uma função de IA que já vinha no sistema que ela pagava.
Nenhum dos dois precisou passar por seleção, curso ou aprovação de ninguém. Abriu o site, criou a conta, começou a usar no mesmo dia.
O acesso ficou igual para todo mundo
Essa é a parte que mudou nos últimos dois anos, e mudou de vez.
Antes, quem tinha vinte anos de profissão tinha coisas que o iniciante não tinha: uma equipe maior e uma rede de contatos que levou décadas para formar. Essas vantagens custavam dinheiro e tempo, e era exatamente por isso que separavam uma pessoa da outra.
A ferramenta de IA não separa. Ela custa o mesmo para os dois, quando não é de graça. E ela escreve a proposta comercial do iniciante com a mesma competência com que escreve a sua.
O que a ONU mediu
A UNCTAD, que é o braço de comércio e desenvolvimento das Nações Unidas, publicou em abril de 2025 um relatório sobre o impacto econômico da inteligência artificial.
A estimativa que circulou em todo lugar foi essa: a IA pode afetar até 40% dos empregos do mundo na próxima década, por automação e substituição.
O número que quase ninguém citou está no mesmo relatório. Em economias avançadas, 27% dos empregos são potencializados pela IA. Ficam mais fortes, não mais fracos.
- Empregos globais afetados por automação e substituição, em dez anos: até 40%
- Empregos em economias avançadas potencializados pela IA: 27%
Duas medidas do mesmo relatório, resultados opostos. E a ferramenta é a mesma nos dois casos.
O que separa uma coluna da outra
Passo boa parte da semana conversando com gente que tem vinte, trinta anos de profissão. O padrão que vejo é sempre o mesmo, e não tem nada de tecnológico nele.
A ferramenta corta o tempo de escrever uma proposta e de montar a primeira versão de qualquer trabalho. Isso vale igual para o experiente e para quem começou ontem.
O que ela não faz é saber que aquela proposta específica precisa de uma cláusula a mais, porque cliente daquele perfil sempre volta pedindo desconto no meio do projeto.
Isso você sabe porque já aconteceu com você. Provavelmente mais de uma vez.
Só que esse saber está no lugar errado
Aqui está o problema de verdade de quem tem estrada.
Aquilo que você sabe sobre a sua profissão está quase todo dentro da sua cabeça. Não está escrito em lugar nenhum, e a única maneira de alguém acessar é perguntando para você.
Isso funcionou a vida inteira, enquanto todo o trabalho passava pelas suas mãos. Para de funcionar no minuto em que você tenta usar uma ferramenta que só consegue trabalhar com aquilo que está escrito.
Um exemplo pequeno, do tipo que aparece toda semana. Você pede para a IA escrever uma resposta a um cliente. Ela devolve um texto genérico e correto. Você lê, não gosta, reescreve tudo à mão e conclui que a ferramenta não serve para o seu caso.
O que aconteceu ali é que ela não tinha como saber o que você sabe. Ninguém contou para ela que aquele cliente reage mal a texto formal, nem que o assunto arrasta um histórico de seis meses.
O que dá para fazer essa semana
Pega a dúvida que você mais responde. Aquela que aparece toda semana, no WhatsApp ou no telefone, com palavras diferentes e sempre o mesmo conteúdo por baixo.
Escreve a resposta uma vez, do jeito que você responderia para um cliente que confia em você. Com as exceções. Com o "depende de". Com aquilo que você só fala depois de entender melhor o caso.
Vai ficar um texto longo e cheio de ressalva. Perfeito.
Esse texto é a primeira peça de uma coisa que a maior parte dos seus concorrentes não tem, porque não teria o que escrever ali. E é a partir dele que a ferramenta passa a produzir alguma coisa que parece você.
Repete isso com cinco dúvidas e você tem em mãos um material que muda o resultado de qualquer ferramenta de IA que você venha a usar.
Perguntas frequentes
- Isso quer dizer que quem começou agora não tem chance?
- Não. Quer dizer que quem começou agora compete por preço, porque é o único terreno onde dá para competir sem repertório. Quem tem repertório escolhe outro terreno.
- Preciso de alguma ferramenta paga para fazer isso?
- Não. O texto que você escreve é um arquivo comum. A versão gratuita de qualquer sistema de IA aceita que você cole esse texto antes de fazer o pedido.
- Quanto tempo leva para escrever cinco dessas respostas?
- Entre duas e quatro horas, se você escrever falando em vez de digitando. Grave um áudio respondendo à dúvida e transcreva depois. Costuma sair melhor e sai mais rápido.
- Onde encontro o relatório da ONU?
- No site da UNCTAD, com o título Technology and Innovation Report 2025. A repercussão em português saiu na UN News e em veículos brasileiros a partir de abril de 2025.